ביום רביעי 9.3.22 , פרסם משרד הבריאות את תוצאות סקר חווית המטופל במחלקות לרפואה דחופה (מיון) בבתי החולים בישראל. מנתוני הסקר, עולה כי, מלר"ד המרכז הרפואי פדה-פוריה, מדורג במקום השני מבין בתי החולים הממשלתיים, בשביעות רצון מטופלים כללי עם 77%. גם מיון ילדים הגיע לציון גבוה – 86% בשביעות הרצון של המטופלים ולמקום שני מבין בתי החולים הממשלתיים .
הסקר נערך בחודשים מאי–נובמבר 2021 והוא חוליה נוספת בשורת סקרים שמשרד הבריאות עורך אחת לשנתיים מאז 2015 כחלק מתוכנית לאומית של סקרי חווית המטופל. השתתפו בו כ-8,000 מטופלים שביקרו במחלקות לרפואה דחופה ב-29 בתי חולים ברחבי הארץ.
מנהל המרכז הרפואי פדה פוריה ד"ר ארז און, הודה לצוותים על ההישג המרשים. " במיוחד בתקופה מאתגרת זו של התמודדות עם גלי הקורונה, זהו הישג מרשים ומעורר הערכה והוקרה. למרות העומס הרב, צוות המלר"ד ומיון ילדים שמר על רמת שרות טובה והמטופלים הביעו את שביעות רצונם על הטיפול המקצועי והמסור".
ד"ר ערן טל אור, מנהל המלר"ד ומשה בן סימון האח האחראי, הודו לצוות המחלקה ולמטופלים, "בשם הצוות שלנו אנחנו מודים למטופלים ולבני משפחותיהם על הבעת ההערכה שלהם".