בחודשים האחרונים הצטרפו ליחידת השירות במרכז הרפואי פדה-פוריה, עשרה מתנדבים חדשים שיפעלו לשיפור השירות במרכז הרפואי . המתנדבים יסייעו בשיח יזום עם מטופלים ומבקרים, זיהוי צרכים והטמעת טכנולוגיות ותהליכים חדשים לשיפור רמת השירות.
במפגש עם המתנדבים אמרה מנהלת יחידת השירות, מיכל ביליה, "לכל אחת ואחד מכם יש תרומה משמעותית. אתם תורמים מזמנכם היקר ועוזרים לנו להמשיך להתפתח ולהוביל גם בתחום חווית השירות במרכז הרפואי"
עדנה, מתנדבת שהיא גם מטופלת במכון האונקולוגי, אמרה "חיי השתנו. עברתי לצד הנותן יש משמעות ערכית ויש טעם נוסף לחיים". איתן כלאף, מתנדב נוסף, בעבר מנהל בי"ס תיכון הוסיף," כמתנדב, נפלה בחלקי הזכות לעודד, לחזק ולתמוך במטופלים ובני משפחותיהם ולסייע ככל שאוכל לשיפור השירות". ניסים סמדר, מנהל מכירות בתחום התיירות, סיכם,
" כיליד טבריה, שמתרגש בכל פעם מחדש מבית החולים שהולך ומתפתח, זו זכות עבורי לתרום לבית החולים שלנו שנמצא בתנופה מתמדת. תחושת המשמעות שאני מקבל בחזרה היא אינסופית".